Uslovi korišćenja Zdravlje Esencija
Разумевање услова коришћења обезбеђује сигурно и пријатно искуство за све кориснике. Овај документ садржи јасне, праведне услове који штите права и одговорности свих страна у нашем wellness односу.
Преглед услова и прихватање
Ови услови коришћења регулишу ваше коришћење веб-сајта "Zdravlje Esencija" (у даљем тексту "Сајт") и свих услуга које нуди компанија "Zdravlje Esencija" (у даљем тексту "Услуге"). Коришћењем Сајта или Услуга, прихватате и сагласни сте да будете обавезни овим условима коришћења.
Ваше прихватање се сматра дато самим чином приступања или коришћења било ког дела нашег Сајта или Услуга. Задржавамо право да изменимо ове услове у било ком тренутку. Све измене ће бити објављене на овој страници, а ваше настављено коришћење Сајта или Услуга након објављивања измена подразумева ваше прихватање тих измена. Препоручујемо да редовно прегледате ову страницу како бисте били информисани о актуелним условима. Датум ступања на снагу најновије верзије је 01.01.2024.

Правила коришћења услуга
Коришћењем Сајта и Услуга компаније "Zdravlje Esencija" обавезујете се на поштовање одређених правила како би се обезбедило позитивно и безбедно окружење за све кориснике. Прихвата се само одговорно понашање које промовише здраву интеракцију и продуктивну употребу наших ресурса.
- Увек пружите истините и тачне информације приликом регистрације или коришћења услуга.
- Поштујте приватност других корисника и не делите личне податке без њихове изричите сагласности.
- Користите Сајт и Услуге искључиво у легалне сврхе, у складу са свим важећим законима и прописима.
- Забрањено је објављивање или преношење било каквог садржаја који је незаконит, штетан, претећи, увредљив, узнемиравајући, клеветнички, вулгаран, опсцен или на други начин неприхватљив.
- Забрањено је ометање или покушај ометања рада Сајта или Услуга, укључујући хаковање, дистрибуцију вируса или ширење спама.
- Малолетним лицима млађим од 18 година није дозвољено коришћење одређених услуга које захтевају сагласност родитеља или старатеља.

Интелектуална својина и ауторска права
Целокупан садржај на Сајту "Zdravlje Esencija", укључујући, али не ограничавајући се на текст, графику, логотипе, иконице, слике, аудио и видео клипове, дигитална преузимања и софтвер, представља власништво компаније "Zdravlje Esencija" или њених добављача садржаја и заштићен је законима о ауторским правима.
Сва права су задржана. Неовлашћено коришћење, репродукција или дистрибуција било ког дела садржаја Сајта без изричите писане дозволе компаније "Zdravlje Esencija" строго је забрањено. Корисници задржавају власништво над садржајем који сами генеришу и објављују на Сајту, али "Zdravlje Esencija" добија неексклузивну, глобалну, бесплатну лиценцу за коришћење, репродукцију и дистрибуцију таквог садржаја у сврхе пружања и промоције наших услуга. Све жалбе у вези са кршењем ауторских права могу се поднети путем нашег контакт формулара, и биће решене у складу са важећим прописима.

Ограничења одговорности
Информације и услуге пружене на Сајту "Zdravlje Esencija" намењене су искључиво у опште информативне сврхе и не представљају медицински савет. Све препоруке, сугестије или садржај објављен на Сајту не могу и не смеју заменити професионалну медицинску дијагнозу, савет или третман. Увек се консултујте са квалификованим здравственим стручњаком пре доношења било каквих одлука везаних за ваше здравље. "Zdravlje Esencija" не преузима одговорност за било какве директне или индиректне последице које проистичу из коришћења или ослањања на информације са Сајта.
Иако настојимо да Сајт буде доступан 24/7, не гарантујемо непрекидан или безгрешан рад. Постоји могућност привременог прекида услуга због одржавања, техничких проблема или других фактора изван наше контроле. "Zdravlje Esencija" неће бити одговорна за било какву штету или губитак података настао услед прекида рада Сајта. Такође, нисмо одговорни за садржај или услуге трећих страна које су повезане са нашим Сајтом.

Плаћање и политика рефундирања
За плаћене услуге које нуди "Zdravlje Esencija" (нпр. персонализовани wellness програми, консултације), прихватамо различите методе плаћања које су јасно наведене на нашој страници за плаћање. Све цене су изражене у РСД (српских динара) и укључују све применљиве порезе, осим ако није другачије назначено. Задржавамо право да изменимо цене услуга, али све промене ће бити унапред најављене на Сајту. Ваше обавезе плаћања настају у тренутку потврде поруџбине.
Политика рефундирања варира у зависности од врсте услуге. Детаљне информације о условима отказивања и рефундирања за сваки програм или консултацију доступне су на страници за описе услуга или путем линка који вам је достављен приликом куповине. Захтеви за рефундирање се подносе путем нашег контакт центра и биће обрађени у складу са објављеном политиком. У случају немогућности пружања услуге са наше стране, цео износ ће бити рефундиран. Решавање спорова око наплате биће извршено у најкраћем могућем року, поштујући све законске прописе.

Решавање спорова и меродавно право
Сви спорови који проистекну из или су у вези са овим Условима коришћења или коришћењем Сајта и Услуга компаније "Zdravlje Esencija" биће решени у складу са законима Републике Србије. У случају спора, примарни циљ је постизање мирног решења кроз преговоре. Уколико се спор не реши на тај начин, надлежан је суд у Шапцу, Република Србија.
"Zdravlje Esencija" се залаже за транспарентно и поштено решавање свих потенцијалних несугласица. Пре него што покренете било какав правни поступак, молимо вас да нас контактирате путем имејла [email protected] или на број телефона +381 15 344237 како бисмо покушали да спор решимо интерно. Уколико се неки део ових услова сматра неважећим или неприменљивим, то неће утицати на ваљаност и применљивост осталих одредби.

Имате питања о нашим условима коришћења?
Контактирајте нас